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• 发布时间：2024-04-14 14:22:23
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【概要描述】首页 装修资讯 保障进级保险加码 廊坊链家发布十年夜放心办事承诺 保障进级保险加码 廊坊链家发布十年夜放心办事承诺 http://www.jiaju82.com 2023年12月04日11:58 家居装修资讯

  跟着房产消费趋向从“居者有其屋”向“居者优其屋”进级,面临消费者对于夸姣栖身日趋旺盛的需求,本年,廊坊链家对于现有办事承诺举行进级,正式发布十年夜放心办事承诺。

  “新十条”精准切脉房产生意业务痛点,经由过程晋升保障力度,便捷赔付流程,让消费者更保险、更安心,助力鞭策行业高品质成长。

  廊坊链家十年夜放心办事承诺

  以诚践诺 用保险鞭策夸姣栖身

  对于在消费者来讲,糊口的保险感年夜部门来历在“家”这个后援,关在家庭的小事都牵动着每一一颗于外奔波的心。此中房产生意业务因为具备高额、低频、非标、周期长、流程繁杂等特色,生意业务历程中轻易碰到各种危害,更是老黎民体贴的年夜事。

  多年来,链家一步步制造出一套体系性的保险保障系统以及办事威力。2007年,链家率先提出“通明生意业务、签三方约、不吃差价”阳光功课模式,攻破了持久以来房产掮客行业“信息不合错误称”的问题。2011年推出真房源步履,攻破行业被假房源枷锁束缚的潜法则。2013年,链家推出放心办事承诺,将消费者的权益用白纸黑字写下来,用真金白银切实保障房产生意业务保险。

  入驻廊坊后,2014年,廊坊链家率先于行业内推出放心办事承诺,并于今后不停联合时代变迁以及消费者需求迭代办事承诺条目。经由过程笼罩签约前、中、后营业场景以及办事节点的自动承诺,营建更保险的房产生意业务情况,晋升消费者的保险感。

  2023年2月,客户崔女士经由过程廊坊链家采办了一套二手房,8月发明所购衡宇外墙渗水。廊坊链家得悉后,摆设维修师傅上门勘测,本来是洗手间热水管接头渗水,致使沙浆层存水,渗入到洗手间外墙。根据“衡宇漏水 保固赔偿”放心办事承诺,廊坊链家向崔女士赔偿3925元。客户孙师长教师因业主带错证件,致使过户环节发生枉跑,收到廊坊链家“过户枉跑 赔偿二百”办事承诺的赔偿金200元……

  如许的案例,于廊坊链家另有许多。截至2023年10月尾,廊坊链家已经经为消费者付出放心保障金2253万元,累计退赔垫付1236笔。这些数据暗地里,是廊坊链家日复一日对于“敢承诺、真赔付”的笃定践行,也正是以,才让泛博消费者选择将本身的房产生意业务拜托给链家。

  精准发力助力解决消费者“急难愁盼”

  近10年来,房产掮客行业的办事程度连续晋升,链家的办事威力不停完美,基本的房产生意业务保险已经经获得很年夜水平的保障。与此同时,跟着老黎民购房越发趋在理性,消费者对于办事质量的需求不停加强,也衍生出一些新的“痛点”。谁来帮他们解决可能碰到的生意业务危害,让他们于房产生意业务历程中更有“保险感”?

  本年,于总结多年赔付数据及客户、掮客人等各方反馈后,廊坊链家对于放心办事承诺举行迭代,正式推出更切合当前现实场景的十年夜放心办事承诺。

  廊坊链家总司理尚衡暗示,保障条目贵于精,而不于多。比拟原本的放心办事承诺,这次进级后的十年夜放心承诺重点聚焦发生频率更高、危害更年夜的焦点痛点,晋升保障力度,优化赔付流程,让承诺更精准、保障更无力。

  例如,这次推出的“生意业务顺畅 枉跑赔偿”办事承诺,就是由“过户枉跑 赔偿二百”“签约枉跑 补交通费”“带看爽约 赔偿一百”这三项办事承诺归并而来。

  衡宇生意业务手续繁多,一不留心就轻易枉跑。进级后,不论是带看、签约照旧过户等环节发生枉跑,廊坊链家都将向客户以及业主两边各赔偿200元。相较过往的办事承诺,赔付金额增长,保障力度加年夜。

  再好比,按照“衡宇筛查 原价回购”这一办事承诺,掮客人会对于衡宇举行���λ�app筛查,如于卖方持有时期生意业务衡宇内发生过非一般灭亡事务,且掮客人未尽到披露责任的,廊坊链家将对于买方已经付购房款丧失先行垫付,最高至原价回购。这次进级后,还将全额退还佣金,从而尽可能削减客户丧失。

  不止在赔付内容,廊坊链家还于赔付速率以及流程方面下功夫,进一步晋升赔付体验。好比将线下游程线上化,本来需要于线下操作的和谈签订、资料提交等环节,调解为线上快捷操作,让赔付更便捷、客户更省心。

  倒逼发展 全方位晋升栖身办事质量

  放心办事承诺不停迭代进级,为消费者提供了更无力的保险保障,同时也鞭策廊坊链家实现办事进级以及质量进阶。一方面倒逼企业不停晋升办事品质,另外一方面也倒逼掮客人晋升办事意识以及专业威力,进而成立起消费者满足的质量正轮回。

  于企业端,事实上,廊坊链家多年来修筑了一套成熟的保险保障系统,给到消费者充足的保险感。《绿金办事尺度》、严酷的红黄线轨制,对于办事规范做尺度化、合规化治理;“30124”客诉相应系统、客户座谈会,晋升消费者体验;资金存管、生意业务流程可视化,切实保障生意业务保险。

  于掮客人端,真金白银的赔付倒逼掮客人晋升办事意识以及专业性,越发严谨地去排查各类可能存于的危害。也是以,掮客人获得愈来愈多客户的承认,这些承认赐与他们正激励,让他们面临客户时也越发有底气以及决定信念。

  “国平易近影戏人”吴京成为链家品牌代言人

  本年9月,链家正式发布全新品牌Slogan——“放心买好房 链家真保障”,再次彰显了链家晋升夸姣栖身体验的刻意与决定信念,而放心办事承诺则始终都是链家保障房产生意业务保险、锻造质量办事的基石。

  正如廊坊链家总司理尚衡所言:“放心办事承诺是保障房产生意业务保险的要害,也是链家苦守质量办事、为消费者兜底坚定的刻意。接下来,咱们会持久不变地去践行十年夜放心办事承诺,满意消费者对于质量办事需求的同时,也但愿能由此带来客户的信托、办事者的威严以及行业的前进。”