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【概要描述】首页 装修资讯 三翼鸟张华军：以用户为中央，定制方案办事进级 三翼鸟张华军：以用户为中央，定制方案办事进级 http://www.jiaju82.com 2023年09月28日22:31 家居装修资讯

进入物联网时代，智能家居市场迎来年夜发作。与技能改进以及智能家居产物纷纭场合排场相对于应的，是可以或许实现全屋智能生态运转的品牌仍是极年夜市场缺口，而这刚好是聪明家庭真实的底层逻辑。

9月26日，三翼鸟三周年景果发布会于西安乐成进行，作为全世界首个聪明家庭场景品牌，三年时间，三翼鸟完成从初生品牌到引领品牌的演变。正如海尔智家三翼鸟市场总司理张华军所说的，要让用户真正需要、选择以及相信三翼鸟，就要真正以用户为中央，定制方案、办事进级。这不只加快聪明糊口体式格局落地普及，也为行业打开新的增加空间。

三年4次迭代，三翼鸟到底倾覆了甚么？

早于2006年，海尔智家已经经经由过程Uhome领先行业发端智能家居范畴，颠末十年不停摸索以及结构，2015年海尔提出了“聪明家庭”战略，为了更好推进这一战略，行业首个聪明家庭场景品牌三翼鸟在2020年应运而生，为用户推出笼罩家电、家居、家装、家糊口的“一站式定制聪明家办事”，和衣食住娱等全需求、终身化、连续迭代的家糊口办事，如今依附智家年夜脑、门店进级、筑巢设计东西等，三翼鸟已经经成为聪明家庭的引领品牌。

于聪明家庭范畴，始终存于着两年夜时间差。第一道时间差，是技能立异到产物落地的时差；第二道时间差是聪明家庭场景落地，与用户整屋家居互联适配的时差。

而这两年夜时间差正于被三翼鸟无穷缩短。作为行业内首个场景品牌以及聪明办事平台，“三翼鸟”真正实现把差别行业、差别品类都于统一个体系内实现万物互联，让用户得到整屋智能的“丝滑”体验。

传统的聪明家居营销模式以产物为中央，夸大产物的功效以及特色，而轻忽了用户的需乞降体验。三翼鸟提供的“1+3+5+N”全屋聪明全场景解决方案，让用户可以或许拥有一个“双商于线”的家：一个智家年夜脑实现“一屏掌控全屋”，经由过程深度进修、呆板进修等技能，将智能化贯串到产物的全生命周期中，让家更“智慧”；三年夜全屋专业体系，五年夜聪明空间，N种场景定制，满意个性化的聪明家庭全场景需求，与用户同频，让家更具“灵性”。

为了更好为用户办事，三翼鸟引入海量互助伙伴，扩展平台生态威力，今朝已经涵盖“家电、家居、家装、家糊口”全流程一站式定礼服务，制造一个以用户为焦点，集渠道、品牌、场景、办事在一体的生态体系。

今朝，三翼鸟已经有2万余款组件、1000+场景方案、200余种办事，可供用户自由选择以及组合。而且，三翼鸟拥有行业独一的成套家电设计东西——筑巢设计东西，内里包罗海量户型资料以及场景解决方案，为设计师提供超2000万+真实户型，笼罩天下90%小区户型。

门店笼罩速率，则真实反映了三翼鸟占领市场的焦点竞争上风：迄今，三翼鸟门店已经笼罩天下90%都会，已经经到2900+，仅2023年就有113祖传统专卖店被三翼鸟的模式吸引，自动改造进级。

换言之，聪明家庭这条赛道磨练的是品牌怎样以最快相应速率，深度挖掘用户需乞降痛点，并基在消费者需求提供全场景、一站式的联贯办事，回望品牌三年成长，这也是三翼鸟为行业带来的最具价值倾覆意思。

品牌再进级，给用户质感糊口智感进级

于全新的技能前提下，贸易维度已经经基本买通市场化的门路，聪明家居行业于“将来已经来，将至已经至”中迎来新一轮的发作，“卷”至中途，行业的核心团体转向从用户维度制造个性化、可定制的体验。

从今朝消费市场来看，聪明家居遭到用户反馈的两年夜考量一是“众口难调”，二是看到的产物搬回家却不是“所见即所患上，所感即所享”。

三翼鸟以多个维度的摸索再次拓展界限，带来场景方案、产物与办事新进级，确保用户可以或许享遭到高质量的聪明家庭糊口体验。

于本次发布会上，三翼鸟拿出更富厚、更聪明的场景解决方案，触及康健、节能、聪明的康健套全屋家电方案和全屋用水，聪明厨房包孕光年、融境厨房等，共6年夜方案。2023年，三翼鸟已经经为用户制造了18725 套全屋聪明爆款场景。

以全屋用水为例，三翼鸟可以提供多个场景的全屋用水“专业管家”办事：于厨房场景，提供五级过滤，首杯可直饮的清水方案让饮水放心更康健；于浴室场景，实现清水护肤到软水养肤的进阶养护，体验最年夜限度掩护皮肤；针对于洗衣用水，提供衣服软水洗方案，削减对于皮肤的磨擦度。

据相识，海尔智家年夜脑今朝已经经接入品类140+，生态品类400+，网器数1.3亿＋，而全新进级的智家年夜脑2.0，可以或许应答���λ�app更繁杂的交互情境，辨认用意主动成场景，做到有问必答，自动庇护，冲破器物层面，实现全场景互联。

为了将场景落地办事做到极致，三翼鸟将APP、门店、交付、办事串联于一路，用户可以线上经由过程三翼鸟App举行于线预定、VR体验，实现了深居简出体验三翼鸟的聪明方案。

同时，三翼鸟量子小店走进社区、深切住户。用户可以随时到店体验门店的场景方案，经由过程筑巢东西为用户个性化定制设计场景方案，是以用户收到的不只是聪明家庭解决方案，更是一套糊口质感晋升方案。

张华军婉言：“已往用户于做定制设计的时辰可能碰面临一个问题，就是他们做完装修以后，会形成许多以及家电的不婚配以及装修的粉碎。此刻咱们做了筑巢设计东西，就是要解决家电以及家居完善交融的问题，今朝咱们已经经吸引了3000多家店于用咱们的筑巢设计东西，有30000多家的设计师挪用咱们家电的模子，为家电家居一体化举行方案的设计”。

前段时间三翼鸟于毛坯房举办的发布会具象化展示了怎样从零最先把毛坯房制造成聪明家，并开启“万家筑巢”规划，而本次发布会上，三翼鸟筑巢东西又迎来再进级。起首，筑巢VR样板间装修效果可以实现“所见即所患上”：细微到水电管路均可以间接看到，还可以实现产物换搭，语音解说，与用户深度沟通。此外，筑巢AI可按照用户编纂的文字需求，主动天生更多差别气势派头的方案。

张华军暗示，“由于对峙用户的价值、设计师的价值、客户价值、生态价值，以是三翼鸟筑巢东西真实的威力是可以把所有的生态聚合于一路，向全行业、设计师、生态方开放，一路缭绕用户的需求，来提供解决方案，而且未来会造成一个全新的纷歧样的新生态，这是一个真正活的生态，也是咱们最焦点的价值”。

行业向上，场景向下，三翼鸟连续振翅领飞

今朝智能家居行业正处在多场景智能联动（3.0 阶段）向全屋自动智能（4.0 阶段）过渡：以报酬焦点、满意用户交互需求及感情需求的全屋自动智能阶段正于闪现。

出格是Z世代以及新中产消费群体倏地扩张，中国智能家居行业正迎来周全发作期，不只云云，智能家居也最先向文娱、安防、养老、康健医疗等多个细分场景渗入。

智能家居既需要强盛的技能架构与焦点技能威力，也需要各方协统一起搭建开放、完备的办事智能生态。

真开放才有真生态。

三翼鸟以“生态”串联起一站定制聪明家所有环节，制造一个互利双赢的聪明家庭生态圈，之前家电、家装、家居行业各成系统，但三翼鸟缭绕用户需求，攻破行业界限搜集了各行业生态资源。

秉持以用户为中央的理念以及模式，不停拓展智能化运用场景以及办事界限，这是34万家庭选择三翼鸟的理由，而三翼鸟的品牌航向，也许也将为智能家居行业将来成长提供有价值的参考。

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